이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 본 서비스(이하 “서비스”)가 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 서비스 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 본 웹사이트를 통해 제공되는 지역 활동·정책 지도 및 민원 신청 기능
• 이용자: 본 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 사람
• 회원: 서비스에 가입하여 이용자 ID를 부여받은 사람
• 민원: 이용자가 서비스를 통해 제출하는 지역 또는 정책 관련 의견·요청

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 다음의 업무를 수행합니다.

• 지역 활동 및 정책 정보 지도 제공
• 민원 신청 및 처리 현황 조회
• 응원 메시지 게시
• 기타 서비스가 정하는 업무

서비스는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공되는 서비스를 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제4조 (회원 가입 및 관리)

• 회원 가입은 소셜 로그인(Google, 네이버) 또는 이메일/비밀번호 방식으로 가능합니다.
• 실명 및 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하는 행위는 금지됩니다.
• 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 서비스는 회원이 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
• 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
• 욕설·비방·음란물 등 타인을 불쾌하게 하는 내용 게시
• 민원 신청 기능을 악용하거나 허위 민원을 반복 제출하는 행위
• 자동화 도구를 이용한 서비스 대량 접속 또는 스크래핑

제6조 (서비스 이용 제한)

서비스는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제7조 (민원 신청)

• 민원 신청은 1일 3건으로 제한됩니다.
• 신청된 민원은 확인 후 처리 상태가 변경됩니다.
• 허위 또는 악의적 민원 제출 시 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (면책 조항)

서비스는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (약관의 변경)

서비스는 약관을 변경할 경우 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 이를 공지합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제11조 (크롤링 및 자동화 접근 금지)

본 서비스의 콘텐츠 및 데이터는 저작권법 및 관련 법령의 보호를 받습니다. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 로봇(bot), 스파이더(spider), 스크래퍼(scraper) 등 자동화된 수단을 이용하여 서비스 콘텐츠를 수집·복제하는 행위
• 서비스의 API, 데이터베이스, 서버에 정상적인 범위를 초과하여 자동으로 접근하는 행위
• 수집한 데이터를 상업적 목적으로 활용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 서비스에서 제공하는 지도 정보, 마커, 민원 데이터 등을 무단으로 수집하여 재배포하는 행위

위반 사실이 확인될 경우 서비스는 해당 접근을 즉시 차단하고, 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.